Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем. Товар можно вернуть или совершить обмен, если: - сохранена упаковка товара; - товар не был в употреблении; - товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку; - товарный вид сохранен - все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде; товар полностью укомплектован. Все товары на сайте подлежат возврату и обмену при должном качестве. Все товары на сайте подлежат обмену и возврату при ненадлежащем качестве. Условия возврата/обмена для товаров надлежащего и ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +38067 383 70 85 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -товар можете вернуть по адресу: майдан Шевченко 1, оф. 18, Дрогобыч, Украина 82100 или отправить по Новой почте; - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на электронную почту: dotekh@gmail.com - после получения и проверки содержимого посылки о соответствии условиям возврата товара, мы возвращаем деньги на вашу банковскую карту или присылаем другой товар. При возврате/обмене товаров надлежащего качества услуги по доставке оплачивает покупатель. При возврате/обмене товаров ненадлежащего качества услуги по доставке оплачивает продавец. Средства будут возвращены на банковскую карту в течение 3 рабочих дней. При обмене другой товар будет отправлен в течение 3 рабочих дней.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.